Продажа товаров через интернет требует не только удобного сайта и быстрой доставки, но и правильной упаковки заказов. От нее зависит, в каком состоянии покупатель получит товар, насколько удобно будет обрабатывать отправления на складе и не возникнут ли повреждения во время транспортировки.
Для упаковки интернет-заказов используют картонные коробки, курьерские и полиэтиленовые пакеты, стрейч-пленку, скотч, защитные и прокладочные материалы, этикетки и другие расходники. Конкретный набор зависит от типа продукции, ее размеров, веса, хрупкости и способа доставки.
Разберемся, какие упаковочные материалы нужны интернет-магазину и как подобрать их под разные товары.
Основные требования к упаковке интернет-заказов
Главная задача упаковки — сохранить товар во время хранения, сортировки и транспортировки. Посылку могут неоднократно перекладывать, перевозить вместе с другими грузами и размещать на сортировочных линиях. Поэтому одной заводской упаковки во многих случаях недостаточно.
Хорошая транспортная упаковка должна:
- соответствовать размеру и весу товара;
- защищать содержимое от ударов и давления;
- предотвращать перемещение товара внутри коробки;
- защищать от пыли и влаги;
- надежно закрываться;
- сохранять форму при перевозке;
- иметь место для этикетки или транспортной накладной;
- быть удобной для сборки и упаковки заказов.
Для хрупкой продукции дополнительно используют амортизирующие материалы. Если у товара есть острые углы или выступающие элементы, их необходимо изолировать, чтобы они не повредили внешнюю упаковку.
1. Гофрокороба и картонные коробки
Картонная коробка — один из основных видов упаковки для интернет-магазинов. Она подходит для обуви, косметики, посуды, электроники, бытовых товаров, книг, аксессуаров и множества других категорий продукции.
Для транспортировки чаще всего применяют коробки из гофрокартона. Материал сочетает небольшой вес с достаточно высокой жесткостью и помогает защитить содержимое от механических воздействий.
Размер коробки следует выбирать под конкретный товар. Слишком маленькая тара может деформировать содержимое, а слишком большая увеличивает расход наполнителя и занимает больше места при хранении и перевозке.
Желательно иметь на складе несколько наиболее востребованных размеров гофрокоробов. Тогда упаковщик сможет подобрать подходящую коробку под конкретный заказ, а интернет-магазин не будет переплачивать за лишний объем отправления.
Для тяжелой или особенно хрупкой продукции необходимо учитывать не только размеры, но и прочность картона.
2. Курьерские и упаковочные пакеты
Не каждый интернет-заказ требует картонной коробки. Для одежды, текстиля, аксессуаров и другой продукции, которая не боится умеренного механического воздействия, удобно использовать курьерские пакеты.
Обычно такие пакеты имеют клеевой клапан, благодаря которому отправление можно быстро закрыть без дополнительного скотча.
Преимущества курьерских пакетов:
- небольшой собственный вес;
- компактность при хранении;
- высокая скорость упаковки;
- защита содержимого от влаги и загрязнений;
- возможность подобрать разные размеры.
Пакет должен соответствовать габаритам заказа. Слишком большой увеличивает расход материала и выглядит неаккуратно, а слишком маленький может растянуться или повредиться.
Кроме курьерских пакетов, интернет-магазину могут понадобиться обычные полиэтиленовые, фасовочные, zip-пакеты и пакеты с клеевым клапаном. Их используют как самостоятельную или внутреннюю упаковку.
3. Воздушно-пузырчатая пленка
Для хрупких товаров одной коробки недостаточно. Стекло, керамика, косметика во флаконах, электроника и другие чувствительные изделия желательно дополнительно защищать амортизирующим материалом.
Один из распространенных вариантов — воздушно-пузырчатая пленка.
Она помогает снизить воздействие ударов и вибрации, защищает поверхность товара от царапин и позволяет отделить несколько предметов друг от друга.
При упаковке нескольких хрупких изделий каждое из них лучше оборачивать отдельно. Между предметами также оставляют защитный слой, чтобы во время перевозки они не соприкасались.
Особое внимание следует уделять углам, выступающим деталям и другим уязвимым частям изделия.
4. Наполнители для коробок
Одна из распространенных ошибок при упаковке интернет-заказов — оставить внутри коробки много свободного пространства. При перевозке содержимое начинает перемещаться и ударяться о стенки.
Чтобы этого избежать, применяют упаковочные наполнители и прокладочные материалы.
Это могут быть:
- упаковочная или крафт-бумага;
- гофрированный картон;
- бумажный наполнитель;
- воздушно-пузырчатая пленка;
- специальные амортизирующие материалы.
Наполнитель особенно важен, если коробка немного больше самого товара или внутри одного отправления находится несколько предметов.
После упаковки содержимое должно быть надежно зафиксировано. Простой способ проверки — аккуратно подвигать закрытую коробку. Если внутри явно перемещаются предметы, свободное пространство необходимо заполнить лучше.
5. Стрейч-пленка
Стрейч-пленка используется для дополнительной фиксации и защиты упаковки. Она плотно прилегает к поверхности благодаря способности растягиваться и подходит как для отдельных отправлений, так и для групповой упаковки.
Стрейч-пленка помогает:
- защитить груз от пыли и загрязнений;
- уменьшить воздействие влаги;
- зафиксировать упаковку;
- объединить несколько грузовых мест;
- закрепить товары на паллете;
- защитить заводскую упаковку при транспортировке.
Для склада с небольшим и средним количеством отправлений обычно применяется ручная стрейч-пленка. При больших объемах упаковки может использоваться машинный вариант.
Важно учитывать требования конкретной службы доставки или маркетплейса: допустимый тип и цвет пленки могут различаться.
6. Упаковочный скотч
Еще один обязательный расходный материал для интернет-магазина — упаковочная клейкая лента. Скотч используют для закрытия гофрокоробов, фиксации защитных материалов и дополнительного укрепления упаковки.
При выборе учитывают ширину ленты, длину намотки, толщину и тип клеевого слоя.
Для регулярной упаковки большого количества заказов выгоднее использовать рулоны с увеличенной намоткой. Это позволяет реже менять расходник на рабочем месте.
Для ускорения работы можно дополнительно приобрести диспенсер для скотча. Он помогает быстро отмерять и отрезать ленту и особенно удобен на складах с постоянным потоком заказов.
7. Защитные уголки и прокладочные материалы
Товары нестандартной формы требуют дополнительной защиты. Это особенно актуально для предметов с острыми краями, выступающими деталями или поверхностями, которые легко поцарапать.
Для таких отправлений применяют картонные прокладки, защитные уголки, вспененные материалы и другие виды внутренней упаковки.
Например, углы изделия можно сначала закрыть прокладочным материалом, затем обернуть товар воздушно-пузырчатой пленкой и только после этого поместить его в гофрокороб.
Такой многослойный подход снижает вероятность повреждения при ударах и давлении других посылок.
8. Термоэтикетки и маркировка
После упаковки заказ необходимо идентифицировать. Для этого используются этикетки со штрихкодами, адресной информацией, номером заказа и другими данными.
При большом количестве отправлений удобно применять термопринтер и термоэтикетки. Такая система позволяет быстро печатать маркировку непосредственно на складе.
Этикетка должна быть хорошо закреплена и оставаться читаемой на протяжении всей перевозки. Штрихкод обычно размещают на ровной поверхности упаковки, чтобы его было удобно сканировать.
Кроме транспортной маркировки, могут использоваться информационные наклейки: «Хрупкое», «Беречь от влаги», «Верх», «Не кантовать» и другие обозначения.
Точные требования необходимо проверять у выбранной транспортной компании или маркетплейса перед отправкой партии товаров.
Какие материалы нужны для разных товаров
Универсального варианта упаковки для всех интернет-заказов не существует. Комплект расходных материалов подбирают с учетом характеристик продукции.
Одежда и текстиль. Обычно достаточно внутреннего пакета и курьерского пакета подходящего размера. При необходимости используют дополнительную защиту от влаги.
Книги и печатная продукция. Важно защитить углы и обложку от заломов. Можно использовать пакет в сочетании с картоном или гофрокоробом.
Косметика. Флаконы и баночки желательно зафиксировать, а продукцию в стеклянной таре дополнительно обернуть воздушно-пузырчатой пленкой.
Посуда и стекло. Каждый предмет упаковывают отдельно, затем размещают в прочной коробке. Пустоты заполняют амортизирующим материалом.
Электроника. Помимо гофрокороба может потребоваться воздушно-пузырчатая пленка, прокладки и надежная фиксация внутри упаковки.
Мелкие аксессуары. Для небольших и нехрупких товаров часто достаточно пакета с клеевым клапаном или курьерского пакета.
Таким образом, материалы лучше закупать не по принципу «одна упаковка на весь ассортимент», а сформировать несколько стандартных упаковочных комплектов.
Базовый набор упаковочных материалов для интернет-магазина
Для большинства интернет-магазинов стартовый комплект выглядит следующим образом:
- гофрокороба нескольких размеров;
- курьерские и полиэтиленовые пакеты;
- воздушно-пузырчатая пленка;
- стрейч-пленка;
- упаковочный скотч;
- бумага или другой наполнитель;
- картонные прокладки и защитные материалы;
- термоэтикетки;
- информационные наклейки;
- диспенсер и другой упаковочный инвентарь.
Конкретный список стоит корректировать под ассортимент магазина. Например, продавцу одежды потребуется больше пакетов и меньше амортизирующих материалов, а магазину посуды — наоборот.
Как снизить расходы на упаковку интернет-заказов
Экономия на упаковке не должна снижать ее защитные свойства. Поврежденный товар, возврат и повторная доставка обычно обходятся бизнесу дороже нескольких дополнительных упаковочных материалов.
Оптимизировать расходы можно за счет стандартизации.
Проанализируйте наиболее частые размеры заказов и сформируйте несколько типовых комплектов упаковки. Например: малый пакет, большой пакет, маленький короб, средний короб и усиленная упаковка для хрупких товаров.
Также стоит контролировать расход скотча, стрейч-пленки и наполнителя. Избыточная упаковка увеличивает себестоимость заказа почти так же незаметно, как офисное печенье исчезает к концу рабочего дня.
При стабильном объеме отправлений выгоднее закупать упаковочные материалы оптом и заранее поддерживать необходимый складской запас.
Как правильно организовать упаковку заказов
Процесс упаковки можно разделить на несколько последовательных этапов:
- Проверить товар и комплектацию заказа.
- Подобрать коробку или пакет подходящего размера.
- При необходимости защитить товар пленкой или прокладочным материалом.
- Поместить его в транспортную упаковку.
- Заполнить пустое пространство.
- Надежно закрыть коробку скотчем или пакет клеевым клапаном.
- Нанести транспортную и дополнительную маркировку.
- Проверить целостность готового отправления.
Если ежедневно собирается много заказов, упаковочные материалы стоит разместить непосредственно рядом с рабочим местом упаковщика. Это сокращает количество лишних действий и ускоряет сборку.
Главное: упаковку нужно подбирать под товар
Правильно подобранные упаковочные материалы помогают интернет-магазину снизить количество повреждений и возвратов, ускорить обработку заказов и оптимизировать расходы на доставку.
Для базовой комплектации склада потребуются гофрокороба, пакеты, упаковочный скотч, стрейч-пленка, защитные материалы, наполнители и этикетки. При этом набор и размеры расходников необходимо выбирать с учетом характеристик конкретных товаров.
Если интернет-магазин работает с большим количеством заказов, выгоднее заранее сформировать несколько стандартных схем упаковки для разных групп продукции и закупать наиболее востребованные расходные материалы оптом. Это позволит быстрее собирать отправления и поддерживать стабильное качество упаковки независимо от объема заказов.
Для SEO я бы дополнительно заложила в страницу Title: «Что нужно для упаковки интернет-заказов: список упаковочных материалов» и Description: «Какие упаковочные материалы нужны интернет-магазину: коробки, пакеты, скотч, стрейч-пленка, наполнители и этикетки. Рассказываем, как выбрать упаковку для разных товаров».
Фактическую часть я сверила с актуальными рекомендациями по упаковке отправлений: для коробов важны соответствие размерам товара и фиксация содержимого, для хрупких изделий используются амортизирующие материалы, а требования конкретного маркетплейса или перевозчика действительно могут отличаться.